Carian artikel oleh : Cik Nurrul Syakira Bakhtiar (Pegawai Kewangan)

Artikel Oleh : Peter Spence | Associate Technical Director—Management Accounting, AICPA & CIMA

Sumber : https://www.at-mia.my/2023/04/04/taking-a-human-centric-approach-to-finance-transformation/

 

Teknologi sedang merevolusikan industri, tetapi jika anda ingin memanfaatkan sepenuhnya kemungkinan yang ditawarkan, anda perlu memastikan pasukan anda mempunyai kemahiran yang diperlukan. Peter Spence dari AICPA & CIMA menerangkan lebih lanjut.

Organisasi di seluruh dunia mengambil langkah berani ke arah transformasi kewangan, tetapi terlalu banyak yang gagal membawa kakitangan mereka bersama-sama untuk transformasi.

Menurut tinjauan KPMG International’s 2019 Future Ready Finance, banyak organisasi terkemuka telah menerima pelbagai teknologi untuk meningkatkan kecekapan dan meningkatkan prestasi, namun hanya 28% melaporkan inisiatif tersebut sebagai 'kejayaan yang hebat'.

Sebahagian daripada sebab banyak transformasi kewangan gagal mungkin disebabkan oleh kekurangan pelaburan dalam bakat.

Menurut transformasi Kewangan: perspektif manusia, penyelidikan bersama daripada Persatuan Akauntan Profesional Bertauliah Antarabangsa dan KPMG Antarabangsa, kurang daripada 3% responden mengatakan fungsi kewangan mereka mempunyai kemahiran yang diperlukan. Walaupun kesedaran tentang jurang kemahiran ini, kurang daripada 10% responden berkata program transformasi mereka memberi tumpuan kepada pembangunan kemahiran pekerja.

Kekurangan pembiayaan juga menunjukkan latihan pekerja adalah keutamaan yang rendah, dengan lebih separuh daripada responden memperuntukkan kurang daripada 10% daripada belanjawan transformasi kewangan mereka untuk melatih kakitangan baharu, dan 41% perbelanjaan pada tahap yang sama untuk pekerja sedia ada.

Syarikat boleh mengguna pakai semua teknologi terkini, tetapi jika pekerja mereka tidak tahu cara memanfaatkan alat ini dengan berkesan, transformasi mereka mungkin akan gagal.

Organisasi yang ingin mengambil pendekatan mementingkan manusia untuk membiayai transformasi boleh bermula dengan mengikuti amalan terbaik ini:

 

Libatkan pekerja dalam setiap langkah transformasi kewangan

Melibatkan pekerja di semua peringkat semasa perancangan dan pelaksanaan inisiatif transformasi kewangan akan membantu memastikan semua orang berada di halaman yang sama.

Kumpulkan cerapan daripada pekerja yang akan menggunakan alatan atau proses baharu untuk memahami pain points mereka dan berkomunikasi bagaimana cara teknologi baharu akan mengubah kerja seharian mereka.

Inisiatif transformasi berkemungkinan akan mengubah matlamat sesetengah pekerja, jadi penting bagi pengurus untuk memberikan kejelasan tentang cara peranan mereka boleh berkembang. Contohnya, tools analisis data dan visualisasi data baharu mungkin menyebabkan pekerja menghabiskan lebih banyak masa menjana cerapan dan menggunakan cerapan tersebut pada perniagaan.

Pastikan komunikasi sentiasa terbuka supaya pekerja boleh memaklumkan kepada ketua tentang sebarang isu yang mungkin mereka hadapi semasa mereka menyepadukan tools baharu.

 

Melabur dalam latihan pekerja untuk mengisi jurang

Profesional kewangan harus memainkan peranan penting dalam transformasi digital model operasi kerana keupayaan mereka untuk menghubungkan titik antara operasi dan penciptaan nilai. Walau bagaimanapun, kebanyakan pasukan kewangan kekurangan pelbagai kemahiran yang diperlukan untuk menyokong transformasi digital.

CGMA Re-inventing finance for a digital world menyenaraikan kemahiran, minda dan tingkah laku profesional kewangan berikut harus dibangunkan untuk bekerja dengan berkesan dengan teknologi baru muncul:

 

 

Pemimpin harus menentukan kemahiran dan minda yang mana pasukan kewangan mereka kurang dan melabur dalam latihan dan pembangunan pekerja untuk mengisi jurang tersebut.

Banyak organisasi yang ditemu bual untuk transformasi Kewangan: laporan perspektif manusia menggunakan model pembelajaran dan pembangunan 70:20:10. Di bawah model ini, pekerja mempelajari 70% pengetahuan mereka semasa bekerja (dengan tempat kerja dan sokongan pemimpin), 20% melalui interaksi dengan orang lain (termasuk bimbingan dan kerjasama pasukan) dan 10% melalui pembelajaran formal (seperti kursus dan persidangan).

Menyediakan pelbagai inisiatif pembangunan pekerja boleh membantu memastikan pasukan kewangan anda memperoleh pengetahuan dan pengalaman yang lengkap.

Pastikan anda menetapkan bahagian belanjawan yang mencukupi untuk latihan dan pembangunan untuk memberikan inisiatif transformasi anda peluang terbaik untuk berjaya.

 

Rancang untuk transformasi berterusan

Transformasi tidak sepatutnya mempunyai tarikh tamat. Ekosistem perniagaan sentiasa berubah, dan organisasi mesti menyesuaikan diri seiring atau berisiko ketinggalan.

Buat pelan transformasi dan semaknya secara berterusan untuk memastikan anda masih berada di landasan yang betul. Sentiasa menilai semula pembelajaran dan pembangunan pekerja untuk menampung kemahiran kritikal yang muncul.

Pemimpin harus mengamalkan perkembangan minda dan memberi inspirasi kepada pasukan mereka untuk melakukan perkara yang sama.

Menurut transformasi Kewangan: perspektif manusia, motivasi pekerja untuk menerima perubahan dan menyokong inisiatif transformasi adalah faktor paling kritikal untuk kejayaan transformasi kewangan.

Pemimpin dan pekerja perlu bersedia untuk meninggalkan pemikiran lama dan mula bekerja membentuk masa depan yang lebih baik untuk fungsi kewangan. Mereka yang mempunyai perkembangan minda tidak perlu takut kepada perkara yang tidak diketahui kerana mereka tahu mereka boleh menyesuaikan diri untuk menghadapi sebarang cabaran yang timbul.

Tarikh Input: 21/03/2024 | Kemaskini: 26/03/2024 | muhammad.isam