Anda mungkin tertanya-tanya: apa kaitannya dengan pengauditan?

Sebagai juruaudit, peranan kita ialah untuk bertanya, menyiasat, dan memahami agar dapat menilai operasi serta memberikan jaminan munasabah kepada pihak berkepentingan tentang keberkesanan pengurusan dan kawalan dalaman. Dengan cara ini, stakeholder akan lebih yakin dan kurang bimbang, kerana kita telah memastikan persekitaran operasi berfungsi dengan baik.

 

Namun, dalam realiti kerja audit, juruaudit sering takut untuk bertanya. Kita risau akan kelihatan tidak tahu atau kelihatan “kurang bijak”. Malah, kadangkala klien memperkukuh ketakutan ini dengan mencabar kepakaran kita dalam sesuatu proses. Tetapi, hakikatnya, juruaudit tidak perlu menjadi pakar dalam semua perkara. Kehebatan sebenar juruaudit bukan pada mengetahui semuanya, tetapi pada kemampuan bertanya soalan yang baik, menganalisis bukti dan data, menemubual klien, menilai kawalan dalaman, memudahkan perubahan dan membuat kesimpulan yang objektif.

 

Pendek kata — kebimbangan membunuh kucing, bukan rasa ingin tahu.

 

Tiga Perkara Penting Mengenai Sifat Ingin Tahu

1. Tiada soalan yang bodoh

 

Menuntut ilmu tidak pernah menjadi satu perkara yang bodoh. Hakikat bahawa kita sedar ada sesuatu yang kita tidak tahu, dan kita berusaha mencari jawapannya, adalah tanda kecerdasan. Tiada manusia yang tahu semua perkara, dan mereka yang memperlekeh orang lain kerana kurang tahu biasanya menutup kekurangan diri sendiri.

 

Sebagai contoh, jika paip di rumah anda rosak, anda akan memanggil tukang paip. Semasa dia membaikinya, anda mungkin bertanya banyak soalan asas. Itu bukan kebodohan, tetapi keinginan untuk memahami. Begitu juga dalam audit — bertanya membawa kepada pencerahan, bukan penghinaan.

 

Namun, soalan mesti ditanya kepada orang yang betul dan pada masa yang sesuai.

 

2. Kenali audiens anda

 

Kawan saya, John, menguruskan sebuah jabatan audit kecil yang ingin memulakan analisis data. Mereka menemubual beberapa vendor untuk memilih perisian. John lebih suka IDEA berbanding ACL. Salah seorang vendor memberikan pembentangan yang hebat — tetapi selama 30 minit dia terus mempromosikan ACL tanpa bertanya tentang keutamaan pelanggan. Vendor itu langsung tidak menyedari kecenderungan John terhadap IDEA, dan akhirnya gagal mendapat kontrak.

 

Moralnya: kenali siapa yang anda tanya dan siapa yang anda hadapi. Dalam audit, mengenal pasti pihak yang sesuai untuk menjawab sesuatu persoalan amat penting supaya maklum balas yang diperoleh benar-benar relevan dan bernilai.

 

3. Masa adalah segalanya

 

Bayangkan anda sedang menjalankan audit dan individu utama dalam jabatan yang diaudit tiba-tiba jatuh sakit dan memerlukan pembedahan segera. Anda mempunyai beberapa soalan penting yang belum dijawab. Adakah wajar anda ke hospital untuk bertanya? Sudah tentu tidak. Begitu juga, hari pertama individu itu kembali bekerja bukan masa terbaik untuk berurusan dengannya.

 

Kesimpulannya, masa memainkan peranan besar dalam kualiti jawapan yang anda terima. Soalan yang baik, jika ditanya pada masa yang salah, boleh membawa hasil yang buruk.

 

Kesimpulan

 

Sebagai juruaudit dalaman, sifat ingin tahu ialah asas kepada kualiti kerja kita.

Tiada soalan yang bodoh. Bertanya menjadikan kita lebih bijak. Apabila perlu bertanya, pastikan kita mengenal pasti individu yang sesuai, dan masa yang tepat.

 

Sifat ingin tahu yang disalurkan dengan baik membantu juruaudit memahami organisasi dengan lebih mendalam, meningkatkan keberkesanan audit, dan membina kepercayaan dengan pihak pengurusan.

 

Ingatlah: curiosity doesn’t kill the cat — it strengthens the auditor.

 

| Kredit Kepada : Robert Berry

 

Tarikh Input: 16/10/2025 | Kemaskini: 16/10/2025 | faiz_suparman